Aviso 2027Humana, Aetna Medicare, UnitedHealthcare y otras 9 compañías terminan algunos planes Medicare Advantage en Florida el 31 de diciembre. (datos de CMS) Quedan 23 días para que termine la Inscripción Anual (7 de dic.).¿Termina su plan? →
Preguntas

Alguien usó mi número de Medicare en Florida. ¿Qué hago?

Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) y diga que cree que alguien está usando su número de Medicare. Luego revise sus reclamos en su cuenta de Medicare.gov o en los estados de cuenta de su plan, denuncie el fraude a la Oficina del Inspector General del HHS al 1-800-HHS-TIPS y, si también le robaron otros datos personales, presente un reporte en RobodeIdentidad.gov.

Señales de que alguien usa su número

  • Su Resumen de Medicare, los reclamos en Medicare.gov o la Explicación de Beneficios de su plan muestran un médico, una prueba o un equipo que usted no reconoce.
  • Le llega una caja de suministros, un aparato ortopédico o un kit de prueba que su médico no pidió.
  • Usted dio su número a alguien que llamó ofreciendo una "tarjeta nueva", una prueba o equipo.

Son justamente los esquemas detrás de casos recientes en Florida: en el operativo nacional de 2026, los fiscales federales en Miami acusaron a una persona por más de 3,700 millones de dólares en reclamos falsos de catéteres y otro equipo.

Qué hacer, paso a paso

  1. Llame al 1-800-MEDICARE. Medicare indica llamar si cree que otra persona está usando su número de Medicare (TTY 1-877-486-2048). Si tiene un plan Medicare Advantage o de medicamentos, llame también al número de la tarjeta de su plan o a I-MEDIC, 1-877-7SAFERX (1-877-772-3379).
  2. Revise cada reclamo. Cree su cuenta de Medicare.gov o entre en ella para ver los reclamos de Medicare Original en cuanto se procesan. Anote cada servicio que no recibió.
  3. Denuncie el fraude. Al HHS-OIG en línea o al 1-800-HHS-TIPS (1-800-447-8477). La línea nacional de la Patrulla de Medicare para Personas Mayores, 1-877-808-2468, le ayuda a ordenar qué denunciar.
  4. Denuncie el robo de identidad. Si también le robaron su número de Seguro Social o sus datos bancarios, los CMS sugieren presentar un reporte a la Comisión Federal de Comercio (RobodeIdentidad.gov o 1-877-438-4338) y a la policía local.
  5. Revise su crédito. Los CMS indican annualcreditreport.com (1-877-322-8228) para obtener sus informes de crédito.
  6. Rechace las entregas. Devuelva todo lo que no pidió y siga revisando sus estados de cuenta durante varios meses.

Si también tiene Medicaid de Florida

Si el fraude afecta a Medicaid de Florida, denuncie al proveedor a la Unidad de Control de Fraude de Medicaid del Fiscal General, 1-866-966-7226, o a Integridad del Programa Medicaid de la AHCA, 1-888-419-3456.

Más en el fraude de Medicare en Florida.

Fuentes

Más preguntas de esta guía

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Preguntas frecuentes

¿Medicare me dará un número de Medicare nuevo?

Pregúntelo cuando llame al 1-800-MEDICARE. Medicare decide caso por caso. Por ejemplo, después de un incidente de datos en 2025, los CMS dijeron que estaban reemplazando los números de Medicare de las personas afectadas y enviando tarjetas nuevas según fuera necesario.

¿Tengo que pagar servicios que nunca recibí?

Nadie debería cobrarle atención que no recibió. Denuncie los cobros al 1-800-MEDICARE y, si un proveedor o una agencia de cobros le contacta, dígales por escrito que no recibió el servicio y que lo denunció como fraude.

¿Y si fue un familiar quien usó mi número?

Sigue siendo fraude. Denúncielo al 1-800-MEDICARE o al HHS-OIG. Si alguien explota económicamente a un adulto mayor o con discapacidad en Florida, también puede llamar a la Línea Directa de Abuso de Florida, 1-800-962-2873.

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