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Preguntas

¿Cómo renuevo mi Medicaid en ACCESS Florida?

Renueve en línea en su cuenta MyACCESS (myaccess.myflfamilies.com) cuando el Departamento de Niños y Familias (DCF) le envíe el aviso. DCF revisa el Medicaid de personas mayores o con discapacidad cada 12 meses y pide la renovación a más tardar el día 15 del mes en que termina su período. Si recibe SSI, su Medicaid viene del Seguro Social.

Cada cuánto se renueva

El manual de DCF (sección 0840.0100) fija un período de revisión de 12 meses para el Medicaid relacionado con SSI, que incluye MEDS-AD, los Programas de Ahorros de Medicare y el Medicaid para cuidado a largo plazo. El programa Medically Needy (Necesidades Médicas, con "share of cost") se reinscribe antes de que termine cada período de inscripción.

Las reglas federales (42 CFR 435.916) exigen que DCF renueve sin pedirle nada si puede hacerlo con la información que ya tiene. Si no puede, le enviará un aviso de revisión.

Si recibe SSI, el Seguro Social le da el Medicaid y no tiene que renovarlo con DCF. Si pierde el SSI, DCF revisa si califica por otra vía sin que usted presente una nueva solicitud.

Pasos para renovar en línea

  1. Esté atento al correo. El aviso de DCF indica cuándo termina su período. Renueve a más tardar el día 15 de ese mes.
  2. Entre a MyACCESS. Vaya a myaccess.myflfamilies.com. Si no tiene cuenta, créela y use "Link to your Benefits" para conectarla con su caso.
  3. Complete la renovación desde su panel. Incluya cualquier cambio de ingresos, bienes, dirección o vivienda.
  4. Suba los documentos que pidan. DCF da 10 días calendario desde que envía la lista de verificación. MyACCESS permite subir documentos.
  5. Revise el resultado. DCF le envía un aviso de su decisión. Su tarjeta dorada de Medicaid sigue siendo la misma.

Si no puede hacerlo en línea

  • Centro de Llamadas de DCF: (850) 300-4323, Florida Relay 711 o TTY 1-800-955-8771.
  • En un centro de servicio al cliente de DCF o con un socio comunitario (Community Partner) de DCF.
  • DCF no exige entrevista en persona para la revisión, salvo que usted la pida o el caso sea complejo; puede hacerse por teléfono.

Si se le pasó la fecha

Según el manual de DCF, si entregó la renovación en el último mes pero el último documento llega el mes siguiente, DCF puede mantener el caso abierto o reabrirlo hasta el día 30 después del fin del período. DCF también puede revisar Medicaid retroactivo por los meses perdidos si tiene facturas médicas sin pagar. Si aun así perdió la cobertura, solicite de nuevo en MyACCESS. Si tiene un D-SNP, llame también a su plan. Más en Medicaid de Florida y Medicare.

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Fuentes

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Preguntas frecuentes

¿Tengo que renovar si nada cambió?

Sí. DCF dice que debe renovar al final de su período de beneficios aunque no haya cambios en su hogar, salvo que DCF le avise que renovó su caso con la información que ya tiene.

¿Qué pasa si no puedo renovar en línea?

Puede que haya pasado el plazo para renovar en línea. DCF indica entrar a MyACCESS y elegir "Apply for Benefits" (solicitar beneficios) en su panel, o llamar al Centro de Llamadas al (850) 300-4323.

¿Un familiar puede renovar por mí?

Sí. Puede nombrarle con el formulario de DCF Appointment of a Designated Representative (CF-ES 2505). Si usted no puede actuar por sí mismo, el representante puede usar la parte de autodesignación del mismo formulario.

¿Tengo que renovar los Programas de Ahorros de Medicare?

Sí. QMB, SLMB y QI son coberturas de Medicaid que maneja DCF y también se revisan. Si los pierde, puede afectar su Ayuda Adicional y su elegibilidad para un D-SNP.

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